Відгуки про компанію Інтернет магазин Карамель

Спасибо, все отлично.

Спілкуванням з продавцем не дуже задоволена.
Відповідала по одному, два слова. Також обурило, що я спілкуючись з продавцем на українській мові, отримувала відповіді на російській…🤨
Щодо замовлення, відправили не те що потрібно!
Замовляла форми тюльпанчики 50 шт білого кольору, а мені відправили блакитного кольору навіть не попередивши!!!! За що я платила гроші? У відповідь я почула «Ой извините, белых нет в наличии, забыла вам написать»
То нащо ви кладете іншого кольору, якщо вас це не просили???!
Більше замовляти не дуже хочеться)

• Коментар продавця07.11.2022

  Дякуємо за відгук, вибачте за незручності та помилку менеджера. Можемо оформити повернення, якщо цей товар не підходить.

все добре окрім як, оплату я зробила вчасно, а от відправку пообіцяли в день у день але зробила наступного дня, хоча оплата була зранку, а так все добре

• Коментар продавця07.11.2022

  Спасибо большое за отзыв, примем во внимание. Отправка заказа осуществляется с города Николаев.В данный момент к большому сожалению есть перебои с электроэнергией и плюс ко всему во время тревоги курьер так же как все обязан быть в укрытии. Возможно по какой-то вышеперечисленных причин и была отправка на следующий день после оплаты. Извините за неудобства, к сожалению это не зависит от нас.

Замовляла вперше картинку за особистим макетом, прийшла з дуже маленьким малюнком, пів аркуша чистий. Консультант не підказав, не уточнив, хоча це має бути обговорено до найдрібніших подробиць. Після зв’язку з менеджером замовлення, мені відповіли, що макет мій квадратний і все. Дитина залишилась засмученою, свято зіпсоване.

• Коментар продавця24.10.2022

  Спасибо за отзыв. Извините, как и писали вам ранее в личных сообщениях, печать картинки зависит от вашего макета. То, что вы сбросили это и было напечатано. Менеджер не может угадывать какого именно размера вам картинка нужна. Вы при заказе НЕ уточняли никаких деталей. Вы сбросили макет-менеджер получила и выполнила заказ.

Спасибо огромное 😘😘😘. Буду заказывать ещё. Быстро связались даже в выходной день и тут же отправили.

• Коментар продавця24.10.2022

  К сожалению в данное не легкое время есть перебои с поставками товара. К сожалению не все покупатели могу это понимать( Вашу заказанную позицию мы получили с задержкой из-за плохой логистики. Как был товар в наличии, вам сообщили.