Отзывы о компании Интернет магазин Карамель

все добре окрім як, оплату я зробила вчасно, а от відправку пообіцяли в день у день але зробила наступного дня, хоча оплата була зранку, а так все добре

• Комментарий продавца07.11.2022

  Спасибо большое за отзыв, примем во внимание. Отправка заказа осуществляется с города Николаев.В данный момент к большому сожалению есть перебои с электроэнергией и плюс ко всему во время тревоги курьер так же как все обязан быть в укрытии. Возможно по какой-то вышеперечисленных причин и была отправка на следующий день после оплаты. Извините за неудобства, к сожалению это не зависит от нас.

Замовляла вперше картинку за особистим макетом, прийшла з дуже маленьким малюнком, пів аркуша чистий. Консультант не підказав, не уточнив, хоча це має бути обговорено до найдрібніших подробиць. Після зв’язку з менеджером замовлення, мені відповіли, що макет мій квадратний і все. Дитина залишилась засмученою, свято зіпсоване.

• Комментарий продавца24.10.2022

  Спасибо за отзыв. Извините, как и писали вам ранее в личных сообщениях, печать картинки зависит от вашего макета. То, что вы сбросили это и было напечатано. Менеджер не может угадывать какого именно размера вам картинка нужна. Вы при заказе НЕ уточняли никаких деталей. Вы сбросили макет-менеджер получила и выполнила заказ.

Спасибо огромное 😘😘😘. Буду заказывать ещё. Быстро связались даже в выходной день и тут же отправили.

• Комментарий продавца24.10.2022

  К сожалению в данное не легкое время есть перебои с поставками товара. К сожалению не все покупатели могу это понимать( Вашу заказанную позицию мы получили с задержкой из-за плохой логистики. Как был товар в наличии, вам сообщили.

Замовляла у неділю. Зі мною одразу ж зв'язались, все уточнили, дещо я попросила додати до замовлення. І сьогодні (10.10.2022) замовлення оформлено на відправлення. Звісно, що далі вже справа пошти, але так оперативно спрацювати попри зовнішні обставини - це був майже подвиг! Дякую щиро та бажаю скорішої Перемоги! 💙💛